新教师家长工作

新教师家长工作

新教师家长工作，对于刚刚新上任的老师来说，要想带好一个班级是非常困难的，各方面条件都不是很有经验，需要提前做上岗培训，下面小编分享一篇关于新教师家长工作的相关内容。

一、实录

一天下午外出开会时，我接到一通怒气冲冲的电话。电话是一位家长打来的。原来他的女儿今天一放学书包，衣服没拿就急匆匆的冲出教室跟爸爸回家。路上小姑娘一句话也不说，一副闷闷不乐的样子，爸爸看了觉得不对劲，就问女儿在幼儿园发生了什么事情，是被老师批评了？还是被小朋友欺负了？女儿什么也不说就只是摇头。回到家爸爸觉得女儿身上味道怪怪的，脱下女儿裤子一看，原来小便小在身上了。于是爸爸打电话给了班主任F老师（两年教龄的青年教师），想跟老师打个招呼-------女儿胆子小，什么事情都不敢说，希望老师多关心一下。可没想到接到电话的F老师听了家长的话说：“我不知道，下次小便要对老师说。”家长听了很恼火，打电话给我（F老师是我的搭伴老师）说：“孩子在幼儿园出了什么事，老师竟然说不知道，太不负责了！你们幼儿园老师怎么当的？一句不知道就没事了吗？”听了家长的反映，我马上安抚家长，表示一定会查清楚事情的原由，给家长一个答复，并在今后的工作中多加注意。第二天我找到了该名搭伴青年教师，青年教师一脸无辜的对我说：“昨天你不在，我一个人忙死了，真的没注意到，我接到他的电话很害怕，不知道该怎么解释。”

二、反思

在幼儿园，家长工作是幼儿教师整体工作中很重要的部分，它对教师的知识、能力及经验的要求很高。对青年教师来说，这种要求更甚。

我们中班年级组的青年教师特别多，12名教师中有7名青年教师。青年教师在工作中有干劲，但因为教龄段，缺少经验，方法。尤其在家长工作方面，十分胆小被动。因此，家长工作日益成为她们的“心头之痛”。

主要有两种表现：

1、怀疑与退缩。

一些青年教师觉得自己刚刚毕业，没有经验，家庭育儿经验更是缺乏，因而总怀疑自己说的话家长是否愿意听，自己提出的要

求家长是否愿意照着做。这些潜意识中的想法在行动上表现为，在与家长实际接触中,不知如何说活，甚至还未开口脸就先红了，或者尽量避免与家长打交道。

2、定位不准，难以获取信任。

由于没有做家长的体验，体会不到父母对子女的那份情和爱，因此在工作中常常会出现这样的怨言：“某某小朋友的家长真难缠，今天孩子离园时有点不高兴，便夹兴师问罪，怀疑孩子在幼儿园是不是吃了什么亏”；“某某家长更厉害，自己的孩子在幼儿园欺负小朋友，受了点委屈回去告状，已经跟她讲清事情的缘由经过丁，还要叫孩子的爷爷奶奶来寻根究底，好像天底下只有他家孩子最宝贝似的，烦死人了”……青年教师遇到此类问题时，情绪易激动，不能冷静地从家长的角度去换位思考，又不善于与家长及时沟通，所以常常会因误解而导致家长不满。

三、调整

那么,青年教师如何克服自身不足，发挥自己的有利因素，更好地与家长协调，提高家长工作的实效呢?针对我们中班组青年教师多的特点，我开展了以下工作：

1、利于非式教研活动15分钟定期培训，由成熟型教师轮流介绍自己的家长工作心得，从聆听成熟型教师的一个个家园关系案例中分析，摸索教师与家长沟通交流的方法与措施。

2．师徒接对，答疑解惑：通过组内成熟型教师与青年教师的师徒接对互助，在实际工作中给予青年教师及时有效的指导。

3、开展“提高青年教师与家长沟通能力”专题研讨，系统学习家庭教育理论，给青年教师提供家教指导的理论支撑。

四、启示

需要加强青年教师家长工作的几个能力：

1、 反思能力：面对家长的不信任， 青年教师也要进行深刻反思， 是否因为自己在工作中不够主动，是否自己的工作没有做到位，是否自己没有处理好与家长的关系等。反思自己才能发现存在的不足， 才能有针对地锻炼自己， 完善自己。同时，请教有经验的老教师，向他们学习做家长工作的技巧， 迎头赶上， 相信会赢得家长的信任。

2、抗挫能力：青年教师由于工作时间短，经验少，在处理家长工作中难免会有不足， 这是构成青年教师家长工作失利的内因;

而来自家长方面的挑剔、对青年教师的不信任是构成青年教师家长工作失利的外因。面对挫折、困难， 青年教师要总结经验、教训，“吃一堑，长一智”，面对困难迎头赶上， 找到解决问题的办法，赢得家长的信任。俗话说，“失败乃成功之母”，青年教师只要具备了这种不怕困难、敢于面对挫折的勇气和决心，就一定能出色地做好家长工作，使家长对你刮目相看。

3、交往能力：幼儿教师的工作不仅是教育孩子， 还要和家长进行沟通，

家园配合才能更好地使孩子获得发展。和孩子打交道是一门学问，

和家长打交道也是一门学问。青年教师在和家长交流时要注意方式方法，

切忌带着消极情绪面对家长， 用词都要经过反复斟酌。要善于捕捉家长随意中说出的话， 即使发现家长对自己有误解，

也不要盲目地否定自己或对家长产生戒心， 应了解家长的心思， 选择恰当的方式和时机， 与家长开诚布公地交流，

才能让家长更多地了解老师，达到家园共育的效果。

总之， 家长工作是细致、耐心、持久的工作， 需要持之以恒地认真对待。即使面对家长的不信任、不理解，但我坚信， 真诚是解除误会的良药， 只要我们是以诚相待， 遇事首先反省自己的不足，用宽容的心态给家长逐渐理解。

[案例一]

婧婧到幼儿园工作才一年多。平时工作认真负责，很喜欢和孩子在一起，但比较畏惧与家长打交道。她不知道该和家长说些什么。也怕说错话造成不必要的麻烦。工作以来，她与家长交流的次数屈指可数。她会尽量避免与家长见面接触，通常家长来园接送孩子时，她会躲到班上某个角落做整理工作。在仅有的几次交流经历中(大多是家长主动询问孩子的情况)，婧婧总是用“挺好的”“还可以”之类的话带过。家长从她的回答里得不到有效信息，而且感觉教师在敷衍，渐渐地就不再找她了。婧婧索性就把与家长沟通的工作留给主班教师和保育教师。此外，婧婧发现家长确实喜欢找主班教师询问孩子的情况，这让她感觉家长对自己不够信任，使她对于与家长沟通更加底气不足，同时或多或少对家长的不信任感到不快，于是更不愿意与家长打交道，由此形成恶性循环。

[案例二]

晓雯走上工作岗位才半年，各方面表现都不错，与家长打交道的过程也还算顺利，但还是有遇到问题的时候。有一件事让她觉得受了很大的委屈。秋冬之交的一天，小磊的爷爷送孩子来园时把一件背心交给晓雯，要求做完早操后给小磊穿上。可是下午爷爷来接孩子时发现小磊没有穿上背心，爷爷又心疼又生气，冲上去就对晓雯吼道：“我说天冷让你帮我孙子加件衣服， ……此处隐藏2219个字……取了以下做法。

一、帮助新教师了解家长工作的重要性

教师与家长的有效沟通有利于家园之间的相互配合，教师对幼儿实施教育需要家长的大力支持，同样家长也需要教师的理解和帮助，这样才能共同促进幼儿健康快乐的成长。但是由于各种因素，导致家长因在对待幼儿的教育问题上观念、态度不同，而处理问题的行为、方式方法也有所不同，甚至有些极端。有些家长主张“棍棒之下出孝子”“不打不成材”，有些家长主张过度的“赏识教育”，对幼儿哄骗。幼儿教师要通过不懈的沟通交流工作转变家长的这些不正确的观念和行为。因此新教师要不断拓展知识范畴，掌握相关的教育理念，从而树立幼儿教育的专业自信。

教师在与家长的沟通中，我们让新教师认识到这不仅是在帮助家长提高科学育儿水平，同时在与家长进行沟通的过程中，也是向家长学习的好机会。这样不但帮助新教师拓宽了思路，而且也调动了家长参与幼儿教育的主动性、积极性。

二、分析新教师在与家长沟通方面所存在的问题

教师与家长的矛盾，原因是多方面的：（1）从新教师方面来看，主要是业务水平不高，与家长沟通的自信心不足；（2）师幼关系欠佳，幼儿有不良的心理感受；（3）缺乏沟通技巧，等等。为此，我们对新教师与家长沟通的方法给予了具体的指导。

1、端正与家长沟通的态度

新教师要明白，我们有专业上的优势，应该主动与家长沟通，同时知道家长是我们的合作者，要平等对待每一位家长，尊重理解他们。在日常生活中，教师要关注到每一个幼儿，如果幼儿确实存在问题需要家长配合解决，可以约家长面谈，但一般要避开接送的时间，避开幼儿，同时要避开其他家长，以免交谈的家长感到不自在和难堪。对家长的到来要表示感谢，以礼相待。在沟通交流中要做个积极的倾听者，要表达倾听兴趣、专注，并保持眼光接触。这样，家长会较少防卫，对教师信任，有助于获取更多的信息，了解事实的真相，从而有的放矢。

2、做好与家长沟通前的准备

教师与家长沟通的动机都是善意的，但是新教师在沟通时往往表情、口气太过急切，家长在解读信息时，很容易误解教师的意思。所以，新教师一定要非常注意自己说话的语气、语调、语速，更要注意自己的表情和动作。在与家长沟通时，要有的放矢。要先了解其文化教育背景、社会地位、经济情况、家长个性、家庭环境、教养方式等。同时要了解家长的心理，即使是真实的问题，家长也不愿听到幼儿的负面消息。所以，除了十分重要不得不说的问题，新教师尽量不要报告幼儿的问题。如果必须与家长沟通，不要以告状方式与家长谈话，在反映幼儿在园的一些缺点时，更要注意措辞，避免用一些过激词语伤害家长的自尊，要多使用就事论事的评价方式以及发展性的评价。

3、学会控制因误解产生的不良情绪

在幼儿园，由于种种原因可能会让家长产生误解，尤其是新教师，更容易使家长误认为“你年轻，你什么也不懂”。在这种情况下，新教师一定要理智，控制好自己的情绪，要耐心等家长说完，不要急于辩解，尽量避免与家长抬杠。新教师要从家长疼爱幼儿的角度理解家长的心理，从关爱幼儿的角度谈论问题，这样更容易使家长接受。

三、教给新教师与不同类型的家长沟通的技巧

幼儿园家长是一个多元集合体，我们不能用单一的方法沟通，而应该根据不同家长采取不同的办法。

1、与不同“身份”家长的沟通方法

（1）与妈妈沟通

我们要了解到现在的妈妈多以第一代独生子女为主体，可能通过网络、杂志等对育儿心得头头是道，有追求个性化育儿的倾向，与祖辈的教养观念有很大的差异。因此在工作中，新教师要学会以平等尊重的态度和家长说话，对育儿理念可以根据自己的专业知识来引领家长，提醒妈妈与祖辈家长平等地探讨教养观念与方法。

（2）与爸爸沟通

我们要了解到当代爸爸群体的四个主要类型：不管型、严管型、溺爱型及伙伴型。对于不管型爸爸，要向其宣传父亲参与早教的意义。对于严管型爸爸，要帮助他树立亲和的父亲形象；对于溺爱型爸爸，要让其尊重孩子的独立性；对于伙伴型爸爸，要发挥他的榜样示范作用，带动其他家长积极向其学习。

（3）与祖辈家长沟通

我们要了解到祖辈家长代养孩子的特点，祖辈给家庭和孩子带来很多益处，但是隔代教养的矛盾也相对比较突出，在教育上还处于被动的地位，更缺乏寓教育与生活之中的教育观念。因此，要向祖辈家长宣传“生活即教育”的教养观念，并向其传授培养孩子独立性的具体操作方法，比如鼓励孩子自己动手做事，经常启发孩子试一试、想一想，做事情可以家长做一半给孩子留一半，勤快的家长也要适时巧妙装懒，让孩子分担一些事情，培养孩子的动手能力、独立性以及与他人的合作意识。

2、与不同类型的家长沟通方法

（1）故意刁难型

这类家长大多有知识、有个性，经济条件比较好，对待这样的家长要热情、真诚、主动。小班牛牛（化名）小朋友的妈妈每次接送孩子时都在门口招呼一声就走，很少跟教师多说，如果说话肯定是有问题。冬天的一天早上，送孩子时牛牛的妈妈说：“老师，你们是不是不开热水器啊，牛牛回到家说洗手时水太凉了！”遇到这样的家长，我们的新教师立即请她一起来到卫生间让她看热水器的开关，并让她尝试水温，告诉她我们的热水器每天按时打开，并设定固定的温度，不仅不凉，同时也避免孩子烫伤。牛牛的妈妈有点不好意思了，从此后渐渐地和教师的话多了。

（2）过分呵护型

这类家长对于孩子的吃喝拉撒看得很重，一天到晚总是担心孩子在幼儿园里饿着、渴着，所以每天接孩子时总带着吃的和饮料，以至于孩子更不好好吃饭了。针对这种情况，我们的新教师及时与家长交流，同时让家长关注幼儿园每天的食谱，并找来有关资料，让家长明白营养过剩和不良饮食习惯的害处。

（3）对孩子要求过高，急于求成的家长

与这类家长沟通时，新教师要了解孩子的年龄特点，在与家长沟通时让其明白过高过急地要求孩子只会适得其反。当有家长问：“孩子说儿歌时怎么总是手舞足蹈？”新教师运用自己的专业知识对家长进行指导：“孩子的思维是具体形象的，所以需要用动作来帮助自己理解儿歌的内容。”同时告诉家长这样能很好地激发孩子的学习兴趣。

（4）对孩子期望较低，任其发展的家长

与这类家长沟通时，新教师应客观评价孩子，既有横向比较，又有纵向比较，使家长全面的了解孩子的发展水平，从而对孩子提出合适的要求。除常规沟通外，新教师还把孩子在园的具体行为拍下视频放给家长，让家长更直观地了解孩子的在园情况。

（5）对孩子漠不关心，寄希望于教师的家长

与这类家长沟通时，新教师要向他们宣传家园合作的重要性，使其明白言传身教对孩子的重要影响，从而主动承担教育责任。

总之，幼儿教师与家长有效沟通是一门学问，更需要新教师不断学习，只有正确认识与家长沟通的意义，端正与家长沟通的态度，掌握与家长沟通的方法，从家长的角色出发，把握好家长的心理，对症下药，因人而异，才能与家长进行有效的沟通交流。